Rendre notre monde sûr

Opérateur(trice) en télésurveillance H/F

Tremblay en France (93)
Il y a 1 mois

Entreprise

Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité en 2017, 2018 et 2019, est un acteur connu et reconnu pour sa qualité de service et son expertise métier.

Prestataire de services en sécurité privée, nous sommes un des acteurs leader de notre secteur d’activité. Notre entreprise est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une clientèle diversifiée et par la qualité de ses prestations.

Poste

Dans le cadre de la création de notre nouvelle centrale de télésurveillance conforme aux nouvelles normes située à Tremblay En France (93), nous recherchons un(e) Opérateur de télésurveillance H/F. 

Vous réceptionnez des appels de clients suite à des alarmes, vous traitez les informations et prenez en charge la gestion de ces alarmes.

Vous faites intervenir, nos rondiers / intervenants et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur nos logiciels dédiés.

Vous régulez l’activité de nos personnels intervenants, de manière cohérente afin d’optimiser nos prestations.

Vous rendez compte à nos clients après les interventions.

Profil

Vous avez une première expérience dans un poste similaire. 

Vous avez un bon relationnel téléphonique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.

Vous maîtrisez l’outil informatique et bureautique (Word, Excel, Recherche sur internet).

Vous êtes idéalement titulaire du CQP APS ou équivalent + carte professionnelle surveillance humaine.

Poste en CDI à temps complet 

1901€ brut par mois + 104€ de prime de poste (2005€ brut par mois) + primes conventionnelles + mutuelle + tickets restaurant.

Poste basé à Tramblay en France (93).

Vous êtes si possible véhiculé(e).

Horaires de travail : jour ou nuit

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