Rendre notre monde sûr

Opérateur(trice) en télésurveillance H/F

GRIGNY (91)
Il y a 17 heures

Entreprise

Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité en 2017 et 2018, est un acteur connu et reconnu pour sa qualité de service et son expertise métier.

Prestataire de services en sécurité privée, nous sommes un des acteurs leader de notre secteur d’activité. Notre entreprise est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une clientèle diversifiée et par la qualité de ses prestations.

Poste

Nous recherchons un(e) Opérateur PC de régulation H/F pour notre activité sécurité mobile.

Vous réceptionnez des appels de clients suite à des alarmes, vous traitez les informations et prenez en charge la gestion de ces alarmes.

Vous faites intervenir, par liaison radio, nos rondiers intervenants et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur notre logiciel dédié.

Vous régulez l’activité de nos personnels intervenants de manière cohérente afin d’optimiser nos prestations. Vous rendez compte à nos clients après les interventions.

Profil

Vous êtes impérativement titulaire du CQP APS ou équivalent + carte professionnelle surveillance humaine. 

Vous avez un bon relationnel téléphonique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse. 

Vous maîtrisez l’outil informatique et bureautique (Word, Excel, Recherche sur internet).

Horaires de travail principalement en vacations de 12h : 20h-08h et 08h-20h.

Poste au coefficient 140 + prime variable jusqu’à 120 € brut/mois + mutuelle + tickets restaurant.

Poste basé à GRIGNY (91).

 

 

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