Rendre notre monde sûr

Opérateur(trice) en télésurveillance H/F

Roissy-en-France (95)
Il y a 2 mois

Entreprise

Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité en 2017, 2018 et 2019, est un acteur connu et reconnu pour sa qualité de service et son expertise métier.

Prestataire de services en sécurité privée, nous sommes un des acteurs leader de notre secteur d’activité. Notre entreprise est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une clientèle diversifiée et par la qualité de ses prestations.

Poste

Vous réceptionnez, gérez et traitez des alarmes sur différents systèmes au sein de notre centrale de télésurveillance.

Vous faites appel aux sociétés d’intervention partenaires et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur notre logiciel dédié.

Vous régulez l’activité avec une bonne gestion des priorités.

Vous rendez compte à nos clients après les interventions.

Vous tenez à jour la main courante électronique et les différents registres de sécurité.

Vous gérez les prises de service de nos agents et palliez aux éventuelles absences.

Vous avez en charge le standard téléphonique en dehors des heures ouvrées.

Profil

D’un niveau bac minimum, vous avez si possible une première expérience en centrale de télésurveillance.

Vous avez un bon relationnel téléphonique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.

Vous maîtrisez l’outil informatique et bureautique.

La connaissance du logiciel ESI,  ou autre logiciel de télésurveillance est un plus à votre candidature.

Vous êtes titulaire de la carte professionnelle surveillance humaine ou électronique en cours de validité.

Horaires de travail en vacations de 12h de jour et de nuit : 06h30 à 18h30 et 18h30 à 06h30

Poste en CDI temps complet eu Statut Agent de Maîtrise coef. 150 : 1901 € brut / mois + prime de poste : 104€ brut /mois + primes conventionnelles. Soit un brut mensuel de 2005 € brut / mois et les primes conventionnelles.

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