Rendre notre monde sûr

Opérateur(trice) en télésurveillance H/F

Grigny (91)
Il y a 1 semaine

Entreprise

Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité en 2017, 2018 et 2019, est un acteur connu et reconnu pour sa qualité de service et son expertise métier.

Prestataire de services en sécurité privée, nous sommes un des acteurs leader de notre secteur d’activité. Notre entreprise est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une clientèle diversifiée et par la qualité de ses prestations.

Poste

Pour notre activité sécurité mobile, nous recherchons un(e) Opérateur PC de régulation H/F.

Vous réceptionnez des appels de clients suite à des alarmes, vous traitez les informations et prenez en charge la gestion de ces alarmes.

Vous faites intervenir, nos rondiers / intervenants et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur nos logiciels dédiés.

Vous régulez l’activité de nos personnels intervenants, de manière cohérente afin d’optimiser nos prestations.

Vous rendez compte à nos clients après les interventions.

Profil

Vous avez un bon relationnel téléphonique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.

Vous maîtrisez l’outil informatique et bureautique (Word, Excel, Recherche sur internet).

Vous êtes idéalement titulaire du CQP APS ou équivalent + carte professionnelle surveillance humaine.

Poste au coefficient 140 + prime variable jusqu’à 120 € brut/mois + primes conventionnelles + mutuelle + tickets restaurant.

Poste basé à Grigny (91).

Horaires de travail : 20h-08h / 08h-20h / 11h-23h / 17h-00h

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