Notre organisation
Pilotage des prestations
Chaque client est géré par un responsable de secteur, qui est son interlocuteur privilégié et qui met en œuvre le service conformément au cahier des charges ou aux propositions commerciales. La fonction de responsable de secteur est une pièce maîtresse de notre organisation. Afin de garantir le maximum d’efficacité et de disponibilité aucun de nos cadres d’exploitation ne gère plus de 10 clients. Chaque responsable travaille en binôme avec un autre cadre d’exploitation de façon que la permanence de l’encadrement soit assurée en toutes circonstances.
Soutien des services centraux de l’entreprise
Pour réaliser la mise en place des prestations et maintenir leur bon fonctionnement, chaque responsable d’exploitation bénéficie du soutien de toute la structure de l’entreprise et notamment :
- Service de recrutement
- Logistique équipements et matériels
- Service de formation
- Permanence opérationnelle 24h/24
- Service de contrôle
- Département de sécurité électronique
Agence spécialisée
En fonction de l’importance et du nombre de sites à gérer pour un même client, un responsable de marché est nommé qui gère un encadrement dédié complètement. Dans certains cas un secteur spécialisé voire une agence peuvent être mis en place avec des moyens autonomes.